Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Introducción
En LynxNodes, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de hosting gaming.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
- • Nombre completo y dirección de correo electrónico
- • Información de facturación y pago
- • Dirección IP y ubicación geográfica
- • Información de contacto adicional (teléfono, dirección)
2.2 Información Técnica
- • Logs de servidor y actividad del panel de control
- • Información del navegador y dispositivo
- • Datos de uso y rendimiento del servicio
- • Archivos y configuraciones almacenadas en nuestros servidores
2.3 Información de Comunicación
- • Conversaciones de soporte técnico
- • Comunicaciones por correo electrónico
- • Interacciones en Discord y redes sociales
3. Cómo Utilizamos tu Información
Prestación de Servicios
- • Configurar y mantener tu cuenta
- • Procesar pagos y facturación
- • Proporcionar soporte técnico
- • Monitorear el rendimiento del servicio
Comunicación
- • Enviar notificaciones importantes
- • Responder a consultas de soporte
- • Informar sobre actualizaciones del servicio
- • Marketing (con tu consentimiento)
Seguridad
- • Detectar y prevenir fraudes
- • Proteger contra ataques DDoS
- • Mantener la seguridad de la plataforma
- • Cumplir con obligaciones legales
Mejora del Servicio
- • Analizar el uso de la plataforma
- • Desarrollar nuevas funcionalidades
- • Optimizar el rendimiento
- • Personalizar la experiencia del usuario
4. Compartir Información
Importante
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (procesadores de pago, proveedores de infraestructura).
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso a los usuarios.
- Consentimiento: Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cifrado
SSL/TLS para todas las comunicaciones y cifrado de datos en reposo
Infraestructura
Centros de datos seguros con acceso controlado y monitorización 24/7
Acceso
Control de acceso basado en roles y autenticación de dos factores
7. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
Acceso
Solicitar una copia de tu información personal
Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta
Eliminación
Solicitar la eliminación de tu información
Limitación
Restringir el procesamiento de tu información
Portabilidad
Obtener tus datos en formato estructurado
Oposición
Oponerte al procesamiento de tu información
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Información de Contacto
Tiempo de Respuesta
Nos comprometemos a responder a tus consultas sobre privacidad dentro de 72 horas durante días laborables.