Términos de Servicio

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de LynxNodes, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo clientes gratuitos y de pago.

2. Descripción de los Servicios

LynxNodes proporciona servicios de hosting gaming que incluyen, pero no se limitan a:

Servicios de Hosting

  • • Servidores Minecraft
  • • Hosting Node.js y Python
  • • Servidores TeamSpeak
  • • Hosting FiveM
  • • Servidores LavaLink
  • • Hosting SAMP/MTA

Servicios Adicionales

  • • Panel de control web
  • • Soporte técnico 24/7
  • • Protección DDoS
  • • Backups automáticos
  • • Monitorización de servidores

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro de Cuenta

  • • Debes proporcionar información precisa y completa durante el registro
  • • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
  • • Debes notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • • Solo puedes crear una cuenta por persona

3.2 Responsabilidades del Usuario

  • • Mantener segura tu información de acceso
  • • Actualizar tu información de contacto cuando sea necesario
  • • Cumplir con todas las políticas de uso aceptable
  • • Ser responsable de toda la actividad en tu cuenta

4. Política de Uso Aceptable

Actividades Prohibidas

Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios para:

  • • Actividades ilegales o que violen las leyes aplicables
  • • Distribución de malware, virus o código malicioso
  • • Ataques DDoS o actividades de hacking
  • • Spam o envío masivo de correos no deseados
  • • Contenido que infrinja derechos de autor
  • • Actividades que consuman recursos excesivos

Importante

El incumplimiento de estas políticas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta sin previo aviso.

5. Pagos y Facturación

Métodos de Pago

  • • Tarjetas de crédito/débito
  • • PayPal
  • • Transferencia bancaria
  • • Criptomonedas (Bitcoin, Ethereum)

Política de Facturación

  • • Facturación mensual o anual
  • • Renovación automática
  • • Precios en EUR (€)
  • • IVA incluido para UE

Política de Reembolsos

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días para nuevos clientes. Los reembolsos se procesan bajo las siguientes condiciones:

  • • Solicitud dentro de los primeros 7 días
  • • No haber violado los términos de uso
  • • Uso de recursos dentro de los límites normales
  • • Los planes gratuitos no son elegibles para reembolso

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por:

Mantenimiento Programado

  • • Actualizaciones de seguridad
  • • Mejoras de infraestructura
  • • Mantenimiento preventivo
  • • Notificación previa de 24-48 horas

Interrupciones No Planificadas

  • • Fallos de hardware
  • • Problemas de conectividad
  • • Ataques DDoS masivos
  • • Casos de fuerza mayor

Objetivo de Disponibilidad

Nuestro objetivo es mantener un 99.9% de disponibilidad mensual para todos nuestros servicios de hosting.

7. Limitaciones de Responsabilidad

Limitación de Daños

En ningún caso LynxNodes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso.

Servicios "Tal Como Son"

Los servicios se proporcionan "tal como son" sin garantías expresas o implícitas.

Responsabilidad Máxima

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

Contenido del Usuario

No somos responsables del contenido almacenado o transmitido por los usuarios.

8. Terminación del Servicio

8.1 Terminación por el Usuario

  • • Puedes cancelar tu servicio en cualquier momento
  • • La cancelación debe realizarse antes del próximo ciclo de facturación
  • • Los datos se conservan por 7 días después de la cancelación
  • • No hay penalizaciones por cancelación anticipada

8.2 Terminación por LynxNodes

Podemos suspender o terminar tu cuenta inmediatamente si:

  • • Violas estos términos de servicio
  • • No pagas las facturas dentro del plazo establecido
  • • Realizas actividades que comprometan la seguridad
  • • Usas recursos de manera abusiva

Recuperación de Datos

Tras la terminación, tendrás 7 días para descargar tus datos antes de que sean eliminados permanentemente.

Importante

En caso de que el servidor se encuentre inactivo o cuente con menos de 5 MB de almacenamiento, este será eliminado automáticamente.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Notificación de Cambios

  • • Email a usuarios registrados
  • • Aviso en el panel de control
  • • Publicación en el sitio web
  • • Notificación en Discord

Tu Responsabilidad

  • • Revisar los términos periódicamente
  • • Aceptar los cambios continuando el uso
  • • Cancelar si no estás de acuerdo
  • • Contactarnos para aclaraciones

10. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de:

Soporte Técnico

soporte@lynxnodes.es
Sistema de tickets 24/7

Información Legal

legal@lynxnodes.es
Respuesta en 48-72 horas
lynxnodes.es

Compromiso de Servicio

Estamos comprometidos a proporcionar el mejor servicio posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y soporte.