Política de Privacidad

1. Introducción

LynxNodes ("LynxNodes", "nosotros" o "la Compañía") otorga especial importancia a la protección de los datos personales de sus usuarios. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar, de manera clara y transparente, sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales que recopilamos, utilizamos y conservamos en el marco de la prestación de nuestros servicios de hosting gaming, VPS, servidores dedicados y soluciones cloud.

El presente documento se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, "RGPD"), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD"), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales. El acceso y uso de nuestros servicios implica la aceptación de las condiciones establecidas en esta política. Si el usuario no está conforme con alguno de sus términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por LynxNodes.

2. Información que Recopilamos

Con el fin de prestar nuestros servicios de forma adecuada, recopilamos las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación contractual o de uso que el usuario mantenga con LynxNodes:

2.1 Información Personal Identificativa

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Datos de facturación y de medios de pago
• Dirección IP y datos de localización geográfica aproximada
• Información de contacto adicional (teléfono, dirección postal)

2.2 Información Técnica y de Uso del Servicio

• Registros ("logs") de servidor y actividad realizada en el panel de control
• Información relativa al navegador y al dispositivo empleado
• Datos de uso y de rendimiento asociados al servicio contratado
• Archivos y configuraciones almacenados en nuestros servidores por cuenta del usuario

2.3 Información Derivada de las Comunicaciones

• Registros de las conversaciones mantenidas con nuestro equipo de soporte técnico
• Comunicaciones remitidas por correo electrónico
• Interacciones producidas a través de Discord y otras redes sociales corporativas

3. Finalidad del Tratamiento de la Información

Los datos personales recopilados son tratados por LynxNodes para las finalidades que se describen a continuación, en todo caso vinculadas a la correcta prestación del servicio contratado y al cumplimiento de nuestras obligaciones legales:

4. Comunicación de Datos a Terceros

• Encargados del Tratamiento: empresas que colaboran en la prestación del servicio (entidades procesadoras de pago, proveedores de infraestructura tecnológica), sujetas a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: cuando así lo exija la normativa vigente, una resolución judicial o administrativa, o resulte necesario para la salvaguarda de los derechos legítimos de LynxNodes
• Operaciones Societarias: en el supuesto de fusión, adquisición o transmisión de activos de la Compañía, previa notificación a los usuarios afectados
• Consentimiento del Usuario: cuando medie autorización expresa del usuario para finalidades específicas distintas de las aquí descritas

A efectos de gestión de cobros, LynxNodes se apoya en NextBruxelles LLC como entidad procesadora de pagos, sin que ello suponga la cesión de LynxNodes como responsable del tratamiento. Consulta la Sección 2 de nuestros Términos y Condiciones para más información sobre esta relación societaria.

5. Medidas de Seguridad

LynxNodes implementa las medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas razonablemente exigibles para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la alteración, la pérdida, la divulgación indebida o la destrucción, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

6. Cookies y Tecnologías Similares

LynxNodes utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, analizar los patrones de navegación y, en su caso, personalizar los contenidos ofrecidos al usuario. El usuario puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador o de nuestro panel de preferencias.

6.1 Transferencias Internacionales de Datos

LynxNodes dispone de infraestructura tecnológica ubicada en España, Francia, Alemania y Estados Unidos. En aquellos supuestos en que los datos personales sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, la Compañía adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD —tales como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea— con el fin de asegurar un nivel de protección equivalente al dispensado dentro del territorio europeo.

6.2 Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente política, incluyendo las obligaciones legales, contables o fiscales que resulten de aplicación. Una vez cancelado el servicio contratado, los datos asociados serán suprimidos de forma segura en un plazo máximo de siete (7) días naturales, salvo que la normativa vigente exija un plazo de conservación superior.

6.3 Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según el caso, en la ejecución del contrato de prestación de servicios suscrito con el usuario, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a LynxNodes, en el interés legítimo de la Compañía en preservar la seguridad y calidad del servicio, y, cuando resulte pertinente, en el consentimiento expreso previamente otorgado por el usuario.

7. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y demás normativa de protección de datos aplicable, el usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales, sin coste alguno salvo en los supuestos expresamente previstos por la ley:

Los derechos anteriores podrán ejercitarse dirigiendo la correspondiente solicitud a través de los canales de contacto indicados en el apartado 10 de la presente política, sin perjuicio del derecho del usuario a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

8. Protección de Menores de Edad

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

LynxNodes se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación sustancial será comunicada al usuario mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado publicado en nuestro sitio web.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente el contenido de esta política, con el fin de mantenerse debidamente informado sobre el modo en que LynxNodes protege su información personal.

10. Contacto y Ejercicio de Derechos

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad, el usuario podrá dirigirse a LynxNodes a través de los siguientes medios. Para el ejercicio formal de los derechos reconocidos en el apartado 7, se recomienda utilizar el canal de Trámites, que permite acreditar debidamente la identidad y el contenido de la solicitud.