Términos y Condiciones
Última actualización: 05 de Marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de LynxNodes, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo clientes gratuitos y de pago.
2. Descripción de los Servicios
LynxNodes proporciona servicios profesionales de hosting gaming y soluciones cloud que incluyen, pero no se limitan a:
Servicios de Hosting Gaming
- • Servidores Minecraft - Java y Bedrock Edition con plugins personalizados
- • Hosting Node.js y Python - Entornos virtuales aislados con SSL
- • Servidores TeamSpeak - Licencias oficiales y sin límite de slots
- • Hosting FiveM - Optimizado para GTA V Roleplay con 60 FPS
- • Servidores LavaLink - Música de alta calidad para Discord
- • Hosting SAMP/MTA - Multi Theft Auto con mods personalizados
- • Servidores Rust - Performance optimizada y wipe control
- • Hosting ARK - Dinos y mods con baja latencia
Servicios Cloud y VPS
- • VPS NVMe SSD - Almacenamiento ultrarrápido con RAID 10
- • Servidores Dedicados - Hardware exclusivo con IP dedicada
- • Cloud Computing - Escalabilidad elástica bajo demanda
- • Panel Pterodactyl - Gestión avanzada de servidores
- • Docker Containers - Microservicios aislados y seguros
- • Base de Datos MySQL - Optimizada para gaming
3. Cuentas de Usuario
3.1 Registro y Verificación de Cuenta
Para crear una cuenta en LynxNodes, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- • Información veraz: Proporcionar datos personales precisos, verificables y completos durante el registro
- • Edad mínima: Ser mayor de 16 años o contar con consentimiento parental supervisado
- • Correo electrónico válido: Dirección de email funcional para notificaciones y recuperación
- • Cuenta única: Solo se permite una cuenta por persona física o entidad legal
- • Verificación opcional: Podemos solicitar documentos de identidad para servicios premium
3.2 Responsabilidades y Obligaciones del Usuario
🔒 Seguridad de la Cuenta
- • Contraseña segura: Mínimo 12 caracteres con mayúsculas, números y símbolos
- • Autenticación 2FA: Activar verificación de dos factores obligatoriamente
- • Confidencialidad: No compartir credenciales bajo ninguna circunstancia
- • Notificación inmediata: Reportar acceso no autorizado en menos de 24 horas
📋 Mantenimiento de Datos
- • Información actualizada: Mantener datos de contacto verificados y funcionales
- • Métodos de pago válidos: Tarjetas de crédito o PayPal con fondos disponibles
- • Documentación: Conservar facturas y contratos para referencia futura
⚖️ Responsabilidad Legal
- • Actividad de la cuenta: Eres responsable de todo el contenido y acciones realizadas
- • Cumplimiento normativo: Respetar todas las políticas y términos de servicio
- • Indemnización: Responsabilizarte de daños causados por mal uso de tu cuenta
4. Política de Uso Aceptable
Actividades Prohibidas
Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios para:
- • Actividades ilegales o que violen las leyes aplicables
- • Distribución de malware, virus o código malicioso
- • Ataques DDoS o actividades de hacking
- • Spam o envío masivo de correos no deseados
- • Contenido que infrinja derechos de autor
- • Actividades que consuman recursos excesivos
Importante
El incumplimiento de estas políticas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta sin previo aviso.
5. Pagos y Facturación
💳 Métodos de Pago Aceptados
- • Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express
- • PayPal: Pago seguro con protección comprador
- • Transferencia bancaria SEPA: Para clientes de la UE
- • Criptomonedas: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT
- • Bizum: Para pagos rápidos en España
📋 Política de Facturación
- • Ciclos de facturación: Mensual, trimestral, semestral o anual
- • Renovación automática: 3 días antes del vencimiento
- • Moneda: Todos los precios en EUR (€)
- • IVA: 21% incluido para clientes de la UE
- • Facturas: Emitidas automáticamente con datos fiscales
🔄 Política de Reembolsos y Cancelaciones
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días para nuevos clientes. Los reembolsos se procesan bajo las siguientes condiciones:
✅ Elegibles para Reembolso:
- • Solicitud dentro de los primeros 7 días
- • No haber violado los términos de uso
- • Uso de recursos dentro de límites normales
- • Primer servicio contratado por cliente
❌ No Elegibles para Reembolso:
- • Planes gratuitos y promocionales
- • Servicios de dominios personalizados
- • Exceso de recursos consumidos
- • Cancelaciones después de 7 días
6. Disponibilidad del Servicio
Nos comprometemos a mantener nuestros servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana con un SLA (Service Level Agreement) del 99.9%. Las interrupciones pueden ocurrir por:
🔧 Mantenimiento Programado
- • Actualizaciones de seguridad: Parches críticos del sistema
- • Mejoras de infraestructura: Actualización de hardware y software
- • Mantenimiento preventivo: Optimización de rendimiento
- • Notificación previa: 24-48 horas antes del mantenimiento
- • Ventanas de mantenimiento: 02:00-06:00 UTC (menor impacto)
⚠️ Interrupciones No Planificadas
- • Fallos de hardware: Componentes críticos del servidor
- • Problemas de conectividad: Interrupciones de red externas
- • Ataques DDoS masivos: >100Gbps sostenidos
- • Casos de fuerza mayor: Desastres naturales, apagones
- • Tiempo de respuesta: Máximo 30 minutos para incidencias críticas
Métricas de Disponibilidad y Compensación
📊 Objetivos de Disponibilidad Mensual:
- • Hosting Gaming: 99.9% (43.2 min downtime máximo)
- • VPS y Dedicados: 99.95% (21.6 min downtime máximo)
- • Panel de Control: 99.5% (216 min downtime máximo)
💰 Compensación por Incumplimiento SLA:
Importante: Las compensaciones SLA aplican únicamente a clientes con planes de pago suscritos
Los planes gratuitos y promocionales no están cubiertos por la política de compensación SLA.
- • 80.0-70.0%: 5% de descuento en siguiente factura
- • 69.9-60.0%: 15% de descuento en siguiente factura
- • <60.0%: 25% de descuento en siguiente factura
7. Limitaciones de Responsabilidad
Limitación de Daños
En ningún caso LynxNodes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso.
Servicios "Tal Como Son"
Los servicios se proporcionan "tal como son" sin garantías expresas o implícitas.
Responsabilidad Máxima
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
Contenido del Usuario
No somos responsables del contenido almacenado o transmitido por los usuarios.
8. Terminación del Servicio
8.1 Terminación por el Usuario
- • Puedes cancelar tu servicio en cualquier momento
- • La cancelación debe realizarse antes del próximo ciclo de facturación
- • Los datos se conservan por 7 días después de la cancelación
- • No hay penalizaciones por cancelación anticipada
8.2 Terminación por LynxNodes
Podemos suspender o terminar tu cuenta inmediatamente si:
- • Violas estos Términos y Condiciones
- • No pagas las facturas dentro del plazo establecido
- • Realizas actividades que comprometan la seguridad
- • Usas recursos de manera abusiva
Recuperación de Datos
Tras la terminación, tendrás 7 días para descargar tus datos antes de que sean eliminados permanentemente.
Importante
En caso de que el servidor se encuentre inactivo o cuente con menos de 5 MB de almacenamiento, este será eliminado automáticamente.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Notificación de Cambios
- • Email a usuarios registrados
- • Aviso en el panel de control
- • Publicación en el sitio web
- • Notificación en Discord
Tu Responsabilidad
- • Revisar los términos periódicamente
- • Aceptar los cambios continuando el uso
- • Cancelar si no estás de acuerdo
- • Contactarnos para aclaraciones
10. Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de:
Soporte Técnico
Información Legal
Compromiso de Servicio
Estamos comprometidos a proporcionar el mejor servicio posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y soporte.